مذاکره کوانتومی: هنر به دست آوردن آنچه شما نیاز دارید

کتاب و ادبیات- رمزگشانیوز؛ کتاب مذاکره کوانتومی (Quantum Negotiation: The Art of Getting What You Need)، منبعی سودمند برای آشنایی با شیوه‌های اثربخشِ مذاکره است. کارن اس والچ (Karen S. Walch)، استفان ام ماردیکس (Stephan M. Mardyks) و یورگ اشمیتز (Joerg Schmitz)، نویسنده‌های کتاب، مذاکره را با دیدگاهی فراتر از راهبردهای سنتیِ بُرد - بُرد در این اثر بررسی کرده‌اند. از دیدگاه نویسنده‌ها، مذاکره، نبرد یا رویارویی نیست که الزاماً برنده و بازنده داشته باشد؛ بلکه فرایندی تعاملی و مبتنی بر وابستگی متقابل است. بازاندیشی درباره‌ پیش‌فرض‌های مذاکره، ابزارهای جدید برای شفاف سازی و تغییر رویکرد از تقابل به تعامل در مذاکره، به‌عنوان مضمون‌های اصلی کتاب مذاکره کوانتومی شناخته می‌شود.
کارن اس والچ، استفان ام ماردیکس و یورگ اشمیتز، مطالب کتاب را با توضیحاتی درباره‌ مفهوم مذاکره‌ کوانتومی آغاز کرده‌اند. منظور از مذاکره‌ کوانتومی، رویکردی نوین به مذاکره است که بر پایه‌ وابستگی متقابل بنا شده. این دیدگاه، همانند فیزیک کوانتوم که به‌هم‌پیوستگی ذرات را نشان می‌دهد، معتقد است که طرفین مذاکره از هم جدا و مجزا نیستند، بلکه به یکدیگر وابسته و مرتبطند. در این شیوه، مذاکره‌کننده با کنجکاوی و هوش به دنبال درک منافع طرف مقابل می‌رود تا به یک نتیجه‌ رضایت‌بخش و پایدار برای طرفین دست یابد و فرصت‌های جدیدی را برای همه خلق کند.

چگونگی مذاکره‌ کوانتومی: از ابزار تا عمل
در ادامه‌ی کتاب مذاکره کوانتومی، چگونگیِ این نوع مذاکره آموزش داده شده است. کارن اس والچ، استفان ام ماردیکس و یورگ اشمیتز، ابزارهای مذاکره‌ کوانتومی را در بخش بعدی این اثر معرفی کرده‌اند. آشنایی با این ابزارها به خواننده کمک می‌کند تا نیازهای خود و طرف مقابل را شفاف‌سازی کرده و با تغییر دیدگاه از تقابل به تعامل، به توافق‌هایی پایدار و رضایت‌بخش دست یابد. مطالب کتاب مذاکره کوانتومی با عناوینی همچون «چیزی که می‌بینید، چیزی نیست که به دست می‌آورید» و «رهبری درمورد رهبر نیست»، خاتمه پیدا می‌کند. مطالعه‌ این مفاهیم باعث می‌شود تا خواننده توانمندی شفا‌ف‌سازی نیازهای خود و طرف مقابل را پیدا کند و به توافق‌های پایدار و رضایت‌بخش در مذاکره دست یابد.
کتاب مذاکره کوانتومی را انتشارات پندار تابان با ترجمه‌ مریم اصغرپور، چاپ و روانه‌ بازار کرده است.

نکوداشت‌های کتاب مذاکره کوانتومی
•    کتاب مذاکره کوانتومی اثری خارق‌العاده است که لنزی نو و تحول‌آفرین برای نگریستن به فرآیند مذاکره ارائه می‌دهد. این کتاب نه تنها چارچوب و اصول لازم را برای خلق مسیری بهتر برای تمام طرف‌های درگیر فراهم می‌کند، بلکه رویکردی مبتنی بر وابستگی متقابل را نیز به نمایش می‌گذارد که همزمان بسیار روشنگر و به‌شدت کاربردی است. این اثر پیشگامانه که توسط سه متخصص باتجربه‌ مذاکره‌، کارن اس والچ، استفان ام ماردیکس و یورگ اشمیتز، نوشته شده، از سایر کتاب‌های مذاکره پیشی می‌گیرد. (استفان ام. آر. کاوی، نویسنده‌ پرفروش نیویورک تایمز)
•    زمان مذاکره کوانتومی فرا رسیده است! این کتاب برای تثبیت بهترین حالت عاطفی، اجتماعی و معنوی خودمان در دنیای اغلب پرهرج‌ومرج امروز و برای مذاکره بر سر ارزش، یک ضرورت است. (دکتر آیلین بوریس، روان‌شناس سیاسی و نویسنده‌ی پرفروش کتاب یافتن بخشش)

کتاب مذاکره کوانتومی برای شما مناسب است اگر
•    مذاکره را فعالیتی پراسترس و اضطراب‌آور می‌دانید و به دنبال راهی برای غلبه بر این احساسات هستید.
•    می‌خواهید به درک عمیق‌تری از نیازها و انگیزه‌های خود و طرف مقابل برسید تا به توافق‌های پایدار و رضایت‌بخش دست یابید.
•    به دنبال یک رویکرد جدید و علمی نسبت به مذاکره هستید که بر پایه‌ یافته‌های روان‌شناسی و عصب‌شناسی بنا شده باشد.
•    می‌خواهید در هر مذاکره، از معاملات بزرگ کسب‌وکار تا تعاملات روزمره، به یک مذاکره‌کننده‌ هوشمند و آگاه تبدیل شوید.

در بخشی از کتاب می‌خوانیم
به‌کارگیری هوش معنوی و پیگیری سود دوجانبه، حس هدفمندی، رضایت و معنا را در یک مذاکره افزایش می‌دهد. هوش معنوی معمولاً به‌صورت دانشی تعریف می‌شود که با آن به عمیق‌ترین حس معنا و هدف و همچنین، به بیشترین سطح انگیزشمان دسترسی پیدا می‌کنیم. مذاکره‌کنندگان کوانتومی امروزی با مسائل پیچیده‌ای مواجه می‌شوند که حل آن‌ها نیازمند ظرفیت مغزیِ فراتر از حوزه محاسبات خطی و منطقی نیمکره چپ مغز است. امروزه مهارت در مذاکره متضمن آماده‌سازی در سطح شناختی و همچنین در سطوح عاطفی، اجتماعی، جسمانی و روحی است. رهبران باید با توجه‌کردن به بعد روحی مذاکره، به فراتر از حدود شناختشان برسند. این نوع آماده‌سازی، انگیزه و نظم موردِ‌نیاز برای مذاکره کوانتومی را افزایش می‌دهد.
مذاکره متضمن انتخاب آگاهانه‌ی فعال‌ساختن منابع هدف و همبستگی در بخش گیجگاهی مغز، به جای ترسی است که منشأ آن بادامه مغز است. کارهای روحانی مانند تفکر، نماز و دعا و مراقبه عملکرد بدن و مغز را ارتقا می‌دهند. این کارها عملکرد نورونی بخش‌های خاصی از مغز را بیشتر می‌کنند که اضطراب را کاهش داده و انعطاف‌پذیری عصبی را افزایش می‌دهند و بنابراین از زوال مغز جلوگیری می‌کنند. سلامت مغز برای داشتن آگاهی اجتماعی، همدلی، و بهبود عملکرد تحلیلی موردِ‌نیاز برای حل مسئله لازم و ضروری است.
برای تنظیم آنی رفتار بدون به‌مخاطره‌انداختن شأن و ارزش خود، ارتباط آگاهانه با سیستم عقاید خود و انعطاف‌پذیری رفتاری ضروری است. با در نظر گرفتن محدودیت زمان آماده‌سازی، بیشتر مذاکره‌کنندگان باید در محیط پرسرعت امروزی به افزایش ظرفیت عاطفی، اجتماعی و روحی اتکا کنند. مذاکره‌کنندگان کوانتومی وقتی بهترین عملکرد را دارند که می‌توانند احساسات و رفتارشان را در شرایط مبهم و نامعلوم کنترل و تنظیم کنند. یک برنامه تحلیلی دقیق برای کنترل این نیروها فایده چندانی ندارد.