وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: در دیداری که با مدیران پستی داشتم، قرار شد همکارانم از طریق هوشمندسازی فرایند ارسال و تحویل مرسوله‌های پستی، میزان رضایت مردم را تحلیل کرده و به صورت دائمی بر روند سرعت و کیفیت کار خودشان نظارت کنند.