ارائه خدمات سازمان حمل و نقل ریلی شهرداری کرج مورد بررسی قرار گرفت

به گزارش رمزگشانیوز؛ با حضور غلام رضا ایوبی‌زاده در سازمان حمل و نقل ریلی شهرداری کرج مباحثی چون صیانت از حقوق شهروندی، رعایت مؤلفه‌های حجاب و عفاف پرسنل، پایش سامانه‌های سامد، سازمان بازرسی و چگونگی پاسخگویی به شکایات مردمی بررسی شد.

بازرس فرمانداری شهرستان کرج در این جلسه که با حضور رئیس سازمان حمل و نقل ریلی شهرداری کرج برگزار شد، پیرامون نحوه ارئه خدمات به مسافران مترو خط۲، ارباب رجوعان، صیانت از حقوق شهروندی و عملکرد سازمان پس از راه‌اندازی غیر تجاری بخشی از خط۲ گفتگو کرد.


ایوبی‌زاده، چگونگی پایش سامانه‌های شکایات، همچنین رسیدگی و پاسخگویی به شکایت مردمی را جویا شد و ضمن قدردانی از نگاه ویژه سازمان حمل و نقل ریلی شهرداری کرج در خدمات و پاسخگویی به مسافران مردم شریف شهرکرج، پیشنهاداتی پیرامون بهبود و افزایش رضایت شهروندی ارائه نمود.