نماینده عالی دولت در استان البرز گفت: شیوع بیماری کرونا، دیدارهای چهره به چهره را محدود کرد ولی از طریق فضای مجازی و سامد در خدمت مردم هستیم تا بی واسطه از مشکلات بطن جامعه با خبر شویم.

به گزارش رمزگشانیوز  «عزیزاله شهبازی» در حاشیه حضور در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) و ارتباط برخط با مردم که روز سه شنبه صورت گرفت، افزود: هر چند این روزها به دلیل شیوع کرونا ارتباطات چهره به چهره محدود شده ولی ما بعنوان مسئول باید از طروق مختلف در جریان مطالبات مردمی باشیم.

وی ادامه داد: با اطلاع رسانی صورت گرفته، مردم با سامانه سامد به شماره 111 تماس حاصل کردند و بنده به صورت مستقیم و برخط پاسخگوی آنها بودم.

شهبازی با بیان اینکه حتی لحظه‌ای تاخیر در پیگیری درخواست های مردم، جایز نیست، گفت: پس از گفتگو با شهروندان بلافاصله از طریق مدیران مربوطه مطالبات آنها را مورد بررسی و پیگیری قرار دادم.

وی افزود: مقرر شد، نتیجه پیگیری‌ها از طریق مدیران مربوطه و اداره کل بازرسی استانداری بلافاصله گزارش شود.

استاندار البرز اضافه کرد: تکریم ارباب رجوع و جدیت در پاسخگویی منطقی و مناسب به شهروندان، تکلیفی است که باید مدیران و کارکنان ادارات بدرستی انجام دهند.